品質マネジメントシステムの実装を開始すると、組織が管理にプロセスアプローチを適用するためのISO9001-2008の基本要件に直面します。プロセスアプローチの実装には、組織のマネージャーによる多大な努力が必要ですが、この実装の効果は見過ごされません。
最初のステップは、組織全体の作業を一連のさまざまなアクティビティとして提示し、顧客の期待、ニーズ、および要件を顧客が必要とする製品（サービス）に変換することです。組織の作業が調整され、望ましい結果につながるためには、組織のすべての活動が、入力（材料、情報など）を出力（製品、サービス、処理された情報など）に変換するプロセスとして提示される必要があります。..。。
選択したプロセスごとに、提供する必要のあるリソース（金銭、資材、人など）と、各プロセスの具体的な結果を決定する必要があります。プロセスの結果に関しては、結果の要件が明確に策定されるほど、スタッフが組織の活動への貢献度を認識しやすくなり、組織全体の透明性が高まることに注意する必要があります。管理システムになります。
プロセスを管理しやすくするために、プロセス所有者が割り当てられます。プロセスの所有者は、プロセスを管理し、プロセスの望ましい結果を達成する責任がある人です。
継続的な改善を可能にするために、組織は、プロセスの有効性と効率に関するデータを事前に蓄積し、体系的に分析できる必要があります。
プロセスアプローチの実装に関する作業の方法論的な部分が完了したら、実際のアクションを開始できます。まず、プロセスアプローチに関する適切な説明を実施し、プロセスの結果に要件をもたらし、組織のすべてのプロセスの関係と、組織の全体的なパフォーマンスにおける各プロセスの重要性を担当者が確実に理解するようにする必要があります。組織。
組織の活動の継続的改善のプロセスへの人員の関与を確実にするために、プロセスの必要な結果を達成するように人員に指示する適切な人員動機付けシステムを事前に考案することは価値があります。