企業の経営は、その活動において、外部と内部の両方の多くの要因を考慮に入れる必要があります。すべての計画が意図したとおりに実行されているわけではありません。割り当てられたタスクを解決する従業員は、意図しないミスを犯したり、割り当てられた職務から身を引いたりする可能性があります。そのため、管理者は日常的に制御機能を実行する必要があります。
コントロールとは何ですか？
組織の活動は、それが事業構造であろうと政府機関であろうと、常に変化する環境の中で行われています。管理装置の機能の1つは、このような変更を考慮し、製造プロセスを調整することです。同時に、マネージャーはスタッフを適切に編成し、現在および将来のタスクを実行するように動機付ける必要があります。
部下の活動に対する定期的かつ計画的な管理は、経営陣の不可欠な機能です。このようにして、従業員の作業の欠点をタイムリーに特定し、エラーや誤算を検出できます。企業の運営におけるすべての混乱が、人員の誤った行動によるものではありません。上からの注文の意味を歪めるなど、マネージャー自身がミスを犯すことがあります。
経営陣の立場からの統制は、経営陣の指示や命令の実行の正しさを検証するための明確でよく考えられた対策システムです。この概念には、従業員の職務の厳格なパフォーマンスの監視も含まれます。作業の大部分が機械やメカニズムではなく人によって行われる組織では、制御は権力の概念と活動の管理規制に直接関係しています。
管理機能としての制御
制御システムのタスクは、従業員が活動を指導しなければならないいくつかの基準を確立することです。管理を効果的に行うには、マネージャーが各従業員のパフォーマンスを評価できるベンチマークが必要です。標準と達成されたパフォーマンスの違いは、作業プロセスを修正するための基礎となるはずです。
管理における管理機能は、組織の活動を計画する段階ですでに実施されています。管理者は、部門の作業計画を作成する際に、その実施のタイミングと実施の責任者を示す検証手段を部門に提供する必要があります。計画された管理の性質により、ケースごとではなく体系的な方法で活動の監査を実施することが可能になります。
管理の最終的な目標は、組織の管理が業績評価指標の最も効率的なパフォーマンスに焦点を合わせている状況を達成することです。管理活動を計画する際、管理者は個々の従業員およびチーム全体の心理的特性を考慮に入れる必要があります。不適切に構成された検査システムは、人員に悪影響を及ぼし、モチベーションの低下と緊張の高まりにつながる可能性があります。